よくあるご質問faq

ご契約・料金について

契約期間はありますか？

最低契約期間は1年間となっております。その後1か月ごとの自動延長になります。

月額費用の内訳を教えてください

ドメイン・サーバーの利用料、WordPress（ワードプレス）の保守費用、サイトの更新管理費、操作サポート費用が含まれています。

解約した場合、ドメイン・サーバー・ホームページはどうなりますか？

ホームページを引き続き利用したい場合は、ご自身でドメイン・サーバーの移管手続きを行ってください。ホームページのデータも差し上げますが、再販などの二次利用はご遠慮ください。

支払いについて教えてください

お支払いのタイミングは、ホームページの公開後になります。お支払い方法は、基本的にクレジットカード払いになります。請求書払いも可能ですのでご相談ください。

制作について

「無料デザイン依頼」とはなんですか？

デザイン案を見てから発注するかご判断いただけますので、デザイン案の作成までは実質無料となっております。デザイン案を作成するにあたりヒアリングが必要なため、20～30分ほどZOOMでのお打ち合わせをお願いします。

画像・動画・テキストなどの素材を準備する必要がありますか？

画像や動画につきましては、弊社で使用ライセンスを取得しているものをご利用いただけます。テキストにつきましては御社側でご用意していただく必要があります。

ドメインやサーバーのことがよく分かりません⋯

弊社で取得から設定までサポートいたしますのでお任せください。
ドメイン・サーバーを取得済みの場合、持ち込みも可能です。

ドメイン・サーバーは取得済みなのですが利用できますか？

はい、利用できます。ただサーバーにつきましては、WordPress（ワードプレス）が使えない・適していないといったケースもございます。

納期はどれくらいになりますか？

約2週間になります。テキスト素材はお客様にご用意いただく必要がありますので、そちらの提供スピードにもよります。お急ぎの場合はご相談ください。

ロゴマークも作成してもらえますか？

オプションのため別途費用になりますが作成可能です。商標登録やロゴマニュアルの作成には対応しておりませんのでご了承ください。

直接会って打ち合わせすることはできますか？

打ち合わせは基本的にZOOMで行っております。エリアによっては対面でのお打ち合わせも可能ですのでご相談ください。

運用について

自分ですべて更新できるのでしょうか？

お客様ご自身で更新できるのは、ニュースコンテンツになります。ニュースコンテンツはブログ形式で更新が可能となっております。

ニュース以外のページを追加することはできますか？

別途費用になりますが追加できます。費用は1ページあたり2万円が目安になります。簡易的なページであれば2万円以内での対応も可能です。

月額費用内でホームページの更新もお願いできるのでしょうか？

テキストの更新や画像の差し替えなど、簡易的な作業であれば月額費用内で対応可能です。新しいページやコンテンツを追加する場合は別途お見積りになります。

ページを追加する場合、どれぐらいの費用が掛かりますか？

1ページあたり2万円が目安になります。簡易的なページであれば2万円以内での対応も可能です。

WodrPressについて

WordPress（ワードプレス）は無料ではないのですか？

WordPress（ワードプレス）はオープンソースとよばれるプログラムソフトウェアで誰でも無料でご利用いただけます。しかし、カスタマイズをしたり安全に運用するには専門知識が必要なため、私たちWeb制作会社の介在価値となっています。

WordPress（ワードプレス）の有料テーマとの違いは何ですか？

WordPress（ワードプレス）の有料テーマは雛形であり、インストールしただけでは空の状態です。テーマの仕組みを理解し自分で作成する必要があります。見本のようなサイトがすぐに完成するわけではありません。StartPressでは作成から公開まで弊社が行いますので、そこが大きな違いになります。